Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 iulie 2026

1. Introducere

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Philo Fix colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

  • Date de identificare: nume, adresă de email
  • Informații despre dispozitiv: model telefon, problemă raportată
  • Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

  • Procesarea solicitărilor de reparații
  • Comunicarea cu clienții privind serviciile solicitate
  • Îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru
  • Respectarea obligațiilor legale

4. Stocarea și securitatea datelor

Informațiile dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Accesul la date este restricționat doar personalului autorizat care are nevoie de acestea pentru îndeplinirea sarcinilor lor.

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția situațiilor în care:

  • Avem consimțământul dumneavoastră explicit
  • Este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate
  • Este cerut de lege sau de autorități competente

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte
  • Dreptul la ștergerea datelor
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă opune prelucrării

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru mai multe informații, consultați Politica de cookie-uri.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare nouă.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa: [email protected]